Kargo & Teslimat
İşbu metin, siparişlerin hazırlanması ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgilendirme ve genel koşulları içerir.
1. Sipariş Hazırlama
Sipariş, sistem üzerinden alındıktan sonra stok ve doğrulama kontrolleri yapılır. Kontrollerin tamamlanmasını takiben sipariş paketleme aşamasına alınır.
2. Kargoya Teslim
Siparişiniz, kargo/lojistik sağlayıcıya teslim edildiğinde sipariş durumu güncellenir. Kargo süreçleri üçüncü taraf sağlayıcı tarafından yürütülebileceğinden, teslimat süreleri bölgesel ve operasyonel koşullara göre değişebilir.
3. Takip Numarası
Kargo sağlayıcı tarafından takip numarası oluşturulduğunda, ilgili siparişin detaylarında “Takip No” olarak görüntülenir. Takip numarasının oluşması, kargoya teslim tarihinden sonra kısa bir süre alabilir.
4. Teslimat
Teslimat, müşteri tarafından bildirilen teslimat adresine yapılır. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda teslimat gecikebilir; bu gibi hallerde müşteriden ek bilgi talep edilebilir.